O confizie care se face cel mai des este intre relatiile publice si marketing. Marketingul este functia managementului care identifica necesitatile si dorintele umane, ofera produse sau servicii pentru a satisface aceste cerinte si declanseaza tranzactii care ofera produse sau servicii in schimbul unui obiect de valoare pentru solicitant. Asadar marketingul are scopul de a atrage si satisface clientii pe termen lung pentru a atinge obiectivele economice ale organizatiei. Daca marketingul vizeaza reactii de schimb cu clientii care constituie tranzactii echitabile, relatiile publice intretin o paleta larga de relatii in raport cu angajatii, investitori, furnizori, concurenti, guvern etc.

Cele doua functii ale managementului se potenteaza reciproc: in cazul unui marketing bine realizat, clientii multumiti fac ca bunele relatii cu celelalte categorii de publicuri sa fie usor de mentinut; invers, relatiile publice eficiente contribuie la eforturile facute de specialistii in marketing prin mentinerea unui climat ospitalier pentru actiunile lor.
Chiar daca, in teorie, granita dintre marketing si PR este clar conturata, in mediul profesional aceste domenii se intersecteaza foarte mult. Functia de marketing lucreaza in esenta cu mediul economic in timp ce functia de relatii publice lucreaza cu mediul social. Profesionistii de relatii publice sunt experti in construirea de relatii, folosindu-se de comunicare. De aceea, ei pot colabora cu departamentele de marketing pentru a dezvolta o buna relatie cu consumatorii. Daca specialistii in relatii publice vor fi plasati in intregime in departamentul de marketing, in mod tipic, acestia vor comunica numai cu consumatorii si nu cu toate categoriile de public.Rezultatul consta in incapacitatea organizatiei de-a construi anumite legaturi si cu mediul social la fel cum o face cu cel economic. Marketingul ajuta organizatia sa schimbe bunuri si servicii pe pietele de consum. Categoriile de public sunt diferite. Pietele sunt alcatuite din indivizi care doresc sa achizitioneze bunuri si servicii. Categoriile de public constau in grupuri sociale care reactioneaza la atentia pe care le-o acorda organizatia si incearca sa ia parte la deciziile de management, urmandu-si propriile interese.

La PR tine 70% de tine si 30% de carti, adica de experientele altora.
Pe scurt, marketing-ul doreste sa isi vanda produsele prin diferite strategii; PR creaza si mentine increderea in organizatie (asta in cazul in care organizatia nu incearca sa denatureze anumite adevaruri sau sa le ascunda). Departamentele de relatii publice sunt cele mai eficace departamente care participa la luarea deciziilor strategice din organizatie.