Analiza, optimizare si SEO in E-commerce

Ieri (7 sept) la Scoala de Vara Gpec am avut in program cateva cursuri interesante si as vrea sa impart si cu voi cateva informatii utile. Atentie: sunt cateva sfaturi pentru managerii/ angajatii unui magazin online. Din pacate nu o sa spun chiar tot, tot, mai ales ca cei prezenti au platit sa invete aceste secrete din E-commerce.

Sa incep cu sfaturile date de Claudiu Murariu, PadiCode  (foto 2)

“De la analiza web la optimizare web – tooluri si implementari pentru colectare de date, A/B si MVT Testing”

– Nu va multumiti cu Google Analytics, verificati mai multe surse! Nu este singura (sau cea mai buna) unealta de tracking pentru cei din e-commerce.

– Analizati efectele mult mai usor daca ai legat Docs cu Google Analytics.

– Scoateti parametrii UTM din link-urile puse pe bannerele interne!

– Ne-a vorbit putin si de importanta lui Crazy Egg.

– Analizati bine paginile de exit prin care clientul paraseste magazinul online. Pot exista erori ale site-ului si asigura-te ca se incarca rapid.

– Testeaza-ti ideile chiar si pe 10% din vizitatori si analizeaza-le reactiile.

– Recomandare padiact.com/ro pentru cei care-si doresc mai multi clienti abonati la newsletter.

Curs 2: SEO – o investitie de business pe termen lung, nu o cheltuiala de marketing; Trainer: Cosmin Negrescu, SEOmonitor

– Cosmin ne recomanda sa crestem un domeniu ca brand si sa nu cumparam domenii cu nume. (Evitati sa folositi nume generice pentru numele unui business online) de exemplu e recomandat sa ai un nume ex: Edukid.ro si NU jucariieducativecopii.ro.

– Afirma ca va fi avantajat site-ul unui brand des cautat, inaintea celui optimizat. Exemple: IKEA versus mobila.ro; Floria vs. florionlineminunate.ro;

– Directoarele web nu sunt recomandate pentru link building, nu doar ele.

– Nu faceti SEO on page excesiv. Mergeti pe content relevant, pe link building (care conteaza momentan cel mai mult),  pe cresterea brandului…

Un ochi si pe majesticseo.com.

Urmand workshopul lui Liviu Taloi, SiteAudit – despre “Optimizarea conversiilor”. (foto 3)

– Ne-a vorbit destul de mult despre incredere, transparenta si reputatia unui magazin online care se construieste greu si se poate destrama usor.

– Transparenta este benefica si astfel creste conversia. (testimoniale clienti, acreditari si certificari).

– S-a discutat si despre nisarea/ targetarea reclamelor.

– Sunt necesare 30 comentarii la un produs pentru a influenta conversiile. Sunt bune si comentariile negative, insa trebuie sa aveti grija sa raspundeti frumos la ele.

– O vedeta poate influenta foarte mult vizitatorii unui site.

– Personalizati pagina “404” si nu lasati vizitatorii cu ochii in soare.

• Obiceiuri de navigare
  • Q: De ce trebuie sa punem search-ul undeva dreapta sus?
  • R: Pentru ca acolo se asteapta userii sa-l gaseasca.

• Q: De ce conteaza atat de mult design-ul altor site-uri si nu pot face ce vreau?
• R: clientii petrec 98% din timp pe alte site-uri nu pe ale voastre.

– si muuulte alte informatii utile!!

Dupa asa cursuri, am meritat si putina relaxare si voie buna! (foto 4-7)

.

Alte articole scrise de mine despre Scoala de Vara Gpec 2012: 

E-Commerce-ul a fost dragoste la prima vedere
Invat E-Commerce si La Scoala De Vara GPEC 2012
Event Ambassador la Scoala de Vara Gpec 2012
Iau notite de e-commerce la Scoala de Vara Gpec